Collection Planned

Conditions de vente

Version du 31/10/2026

Ces conditions sont disponibles en plusieurs langues par commodité ; en cas de divergence, la version portugaise prévaut.

1. Qui vend

Les produits de la Collection Planned sont vendus par Rascunho D' Alma Lda., NIF 519 722 515, dont le siège est situé R. do Melão N5A, Pavilhão C, Codiceira, 2705-571 São João das Lampas, Sintra. Contact : comercial@planned.pt · +351922272208 (appel vers le réseau mobile national).

2. Le produit

La Zénite est un bureau réglable en hauteur, avec une structure électrique en métal (pieds noirs ou blancs), un plateau en stratifié de 19 mm en 5 finitions, un passe-câbles en métal avec la marque Planned.pt gravée au laser et une commande avec 4 hauteurs prédéfinies et des flèches pour monter et descendre. Le plateau est coupé aux dimensions que vous indiquez (de 100 à 160 cm de longueur et de 60 à 75 cm de largeur), avec des coins droits ou arrondis. Les images du site sont illustratives et cherchent à représenter le produit avec la plus grande précision possible. La couleur du plateau peut varier légèrement entre l’écran et le produit réel.

3. Prix

Le prix est de 399 €, TVA incluse, quelle que soit la dimension du plateau. Les coins arrondis coûtent 35 € de plus par bureau. La livraison est offerte au Portugal continental. Il n’y a pas d’autres frais. Le montant du récapitulatif, avant l’envoi de la commande, est le prix final.

4. Comment commander

1. Vous choisissez la configuration et envoyez la commande. À ce stade, vous ne payez rien et la commande n’engage encore aucune des parties.
2. Nous confirmons le stock et vos données et vous envoyons, par e-mail ou par téléphone, un lien de paiement sécurisé.
3. Le contrat est conclu à la réception du paiement et de l’envoi de la confirmation de commande. S’il n’est pas possible de satisfaire la commande, nous vous en informons et ne vous facturons rien.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via le lien sécurisé que nous vous envoyons. Ce site ne recueille pas de données de carte. Nous émettons une facture avec le NIF que vous indiquez (facultatif).

6. Livraison

Livraison en 25 jours ouvrés, à compter de la confirmation du paiement, au Portugal continental (codes postaux de 1000 à 8999). Pour Madère et les Açores, contactez-nous. Le bureau est livré démonté, dans un emballage contenant le kit de pieds (structure), le plateau et les vis de fixation ; le montage n’est pas inclus et est réalisé par le client, selon les instructions fournies avec le produit. À la réception du bureau, vérifiez l’emballage et le produit ; en cas de dommage dû au transport, mentionnez-le sur le bon de livraison et prévenez-nous le jour même.

7. Droit de rétractation (14 jours) : ne s’applique pas à ce bureau

Le bureau est fabriqué selon les spécifications du consommateur (les dimensions et les coins que vous choisissez). Aux termes de la loi (article 17, paragraphe 1, point c), du décret-loi n° 24/2014), le droit de rétractation, c’est-à-dire de retourner le produit sous 14 jours sans indiquer de motif, ne s’applique pas aux biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. C’est pourquoi nous vous demandons, avant l’envoi de la commande, de confirmer que vous le comprenez.

8. Garantie légale et produits défectueux

Les biens neufs bénéficient d’une garantie légale de conformité de 3 ans à compter de la livraison (décret-loi n° 84/2021). Si le bureau présente un défaut ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, vous avez droit à la réparation ou au remplacement, sans frais pour vous ; à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat. Cette garantie s’applique aussi aux biens fabriqués sur mesure. Pour la faire valoir, contactez-nous en indiquant le numéro de commande et des photographies. La garantie ne couvre pas les dommages dus à un usage inapproprié, une chute, une humidité excessive ou l’intervention de tiers.

9. Réclamations et règlement des litiges

Le Livre de réclamations électronique est à votre disposition. En cas de litige de consommation, vous pouvez recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (liste sur consumidor.gov.pt).

10. Données personnelles

Nous utilisons vos données pour traiter la commande, livrer et facturer, et les conservons pendant la durée exigée par la loi (par exemple, les factures, 10 ans). Plus d’informations dans la Politique de confidentialité.

11. Loi applicable et modifications

La loi portugaise s’applique. Ces conditions peuvent changer ; la version en vigueur au moment de votre commande s’applique.