Coleção Planned
Condições de venda
Versão de 31/10/2026
Estas condições estão disponíveis em vários idiomas por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em português.
1. Quem vende
Os produtos da Coleção Planned são vendidos por Rascunho D' Alma Lda., NIF 519 722 515, com sede em R. do Melão N5A, Pavilhão C, Codiceira, 2705-571 São João das Lampas, Sintra. Contactos: comercial@planned.pt · 922 272 208 (chamada para a rede móvel nacional).
2. O produto
A Zénite é uma mesa regulável em altura, com estrutura elétrica em metal (pés pretos ou brancos), tampo de laminado de 19 mm em 5 acabamentos, passa-cabos em metal com a marca Planned.pt gravada a laser, e regulador com 4 alturas predefinidas e setas para subir e descer. O tampo é cortado à medida que indicar (de 100 a 160 cm de comprimento e de 60 a 75 cm de largura), com cantos retos ou redondos. As imagens do site são ilustrativas, procurando representar o produto com a maior precisão possível. A cor do tampo pode variar ligeiramente do ecrã para o produto real.
3. Preço
O preço é de 399 €, com IVA incluído, qualquer que seja a medida do tampo. Os cantos redondos acrescem 35 € por mesa. A entrega é gratuita em Portugal continental. Não há outros custos. O valor do resumo, antes de enviar o pedido, é o preço final.
4. Como se encomenda
- Escolhe a configuração e envia o pedido. Nesta fase não paga nada e o pedido ainda não obriga nenhuma das partes.
- Confirmamos o stock e os dados e enviamos-lhe, por email ou telefone, um link de pagamento seguro.
- O contrato fica concluído quando recebermos o pagamento e lhe enviarmos a confirmação da encomenda. Se não for possível satisfazer o pedido, informamo-lo e não lhe cobramos nada.
5. Pagamento
O pagamento é feito através do link seguro que lhe enviamos. Este site não recolhe dados de cartão. Emitimos fatura com o NIF que indicar (opcional).
6. Entrega
Entrega em 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, em Portugal continental (códigos postais de 1000 a 8999). Para a Madeira e os Açores, contacte-nos. A mesa é entregue desmontada, em embalagem com o kit de pés (estrutura), o tampo e os parafusos de fixação; a montagem não está incluída e é feita pelo cliente, seguindo as instruções que acompanham o produto. Ao receber a mesa, verifique a embalagem e o produto; se houver danos de transporte, indique-os no talão de entrega e avise-nos no próprio dia.
7. Direito de livre resolução (14 dias): não se aplica a esta mesa
A mesa é fabricada segundo as especificações do consumidor (as medidas e os cantos que escolher). Nos termos da lei (artigo 17.º, n.º 1, alínea c), do Decreto-Lei n.º 24/2014), o direito de livre resolução, ou seja, de devolver o produto em 14 dias sem indicar o motivo, não se aplica a bens fabricados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados. Por isso lhe pedimos, antes de enviar o pedido, que confirme que compreende isto.
8. Garantia legal e produtos defeituosos
Os bens novos têm garantia legal de conformidade de 3 anos a contar da entrega (Decreto-Lei n.º 84/2021). Se a mesa tiver um defeito ou não corresponder ao que encomendou, tem direito à reparação ou substituição, sem custos para si; não sendo possível, à redução do preço ou à resolução do contrato. Esta garantia aplica-se também aos bens feitos à medida. Para a acionar, contacte-nos com o número da encomenda e fotografias. A garantia não cobre danos por uso indevido, queda, humidade excessiva ou intervenção de terceiros.
9. Reclamações e resolução de litígios
Tem à disposição o Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (lista em consumidor.gov.pt).
10. Dados pessoais
Usamos os seus dados para tratar a encomenda, entregar e faturar, e guardamo-los pelo tempo exigido por lei (por exemplo, as faturas, 10 anos). Mais informações na Política de Privacidade.
11. Lei aplicável e alterações
Aplica-se a lei portuguesa. Estas condições podem mudar; aplica-se a versão em vigor no momento do seu pedido.